Ви можете повернути товар протягом 14 днів від дня купівлі.

1. Запакуйте товар

• Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
• Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.
• Чек надсилати не обов’язково.

2. Заповніть паперовий бланк повернення товару

Паперовий бланк можна запросити в менеджера.

Важливо:

• У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки українською мовою.
• Переконайтеся, що ви заповнили всі поля.

3. Надішіть товар Новою Поштою

• Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти
• Оформте відправлення за реквізитами, які надасть вам менеджер нашого магазину
• Вид доставки - склад-склад
• Оплата доставки - коштом відправника
• Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
• Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати
• Вкладіть паперовий бланк повернення у посилку

Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані:

• без механічних пошкоджень;
• повністю укомплектований;
• з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. 

У разі відправки на гарантійне обслуговування мобільних пристроїв (смартфони, планшети, ноутбуки), простежте за тим, щоб пристрій було відв'язано від акаунта користувача (iCloud, Google, Flyme, Mi Account і т.д.), а також, вимкнене блокування (скан відбитку пальця, пароль блокування, графічний ключ).

4. Як мені повернуть кошти за товар?

Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів в паперовому бланку повернення товару. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою. Зазвичай гроші повертаються за 2-7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.